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年终述职报告10篇

时间:2022-01-21

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年终述职报告10篇

年终述职报告第1篇

尊敬的领导:

  今年以来,作为销售经理,我能够认真履行职责,团结带领xx全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我对这一年的工作进行以下述职。

  一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务

  今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。

  通过拜商业公司、走零售户、做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。

  二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平

  在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。

  付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决。

  可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话销员等,坚持“一切从客户出发,一切为

  客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

  三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力

  在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。

  工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了家的责任心。

  四、一年来的工作体会和今后努力方向

  通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

  总之,我将进一步认真思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

  此致

 敬礼!

  述职人:xxx

  xxxx年x月x日

年终述职报告第2篇

尊敬的领导:

  一年的时间转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正萨领下,在同事们的力助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况述职如下:

  一、强化内涵,提高素养

  随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代的发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。

  二、遵章守纪,团结同事

  今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去助他人,不计较个人得失,如:公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。

  三、做好销售,热心服务

  为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极的得到了提高,全年无任何投诉。

  四、明年计划

  加学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎接新挑战。围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成。进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户。在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司发展贡献出自我更的力量。

  感谢xx各位领导对我的关心和信任,感谢xx为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢xx的各位领导,是你们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。

  此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

年终述职报告第3篇

  20xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:

  一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高

  认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程。、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、

  个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组

  织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。

  二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程 加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。 对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。

  三、加力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶

  今年以来我营业室业务幅度提高:全年业务量达到32万多笔,自助设备业务量达到19万多笔,加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元,内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户,撤销对公账户16户,个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔20250。00元,重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少,业务量,尤其许多员工岗位重新调整,对各自新岗位工作还不熟悉,各项内控工作又点多面广,使得我营业室内控工作压力巨。但我营业室的全体员工们克服种种困难,加强业务学习,提高业务水平,剖析自我,查找不足,虚心请教,寻求良好的.工作方式,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,提高工作效率,在工作中学习,在总结中提高,并通过合理的业务分工,缓解了我营业室的柜面压力,提升了我营业室柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善,确保各项内控工作上台阶。

  四、存在不足

  1、自身学习抓的不紧,学得不深不透,忙于事务,疲于应付日常事务,前瞻性较为欠缺,创新不足。

  2、岗位职责发挥的不够好,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。

  3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。 针对以上不足,在新的一年里,本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。

  综观这一年的工作,按照支行运营主管派制度管理办法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评、指正,并加以监督。

年终述职报告第4篇

尊敬的领导:

  日月如梭,光阴似箭。伴着岁月的匆匆脚步,又走过了一个轮回。回首顾望,感慨万千,忙碌、充实、烦恼、恢一同拥有,让我悟出:忙碌与充实,烦恼与恢有着内在的联系。我的忙碌,我的充实,我的烦恼与恢都化作了春霖秋霜,深深地融进了我的职责,使我乐此不疲,执着进取,辛勤耕耘。虽然没有轰轰烈烈的成就,更没有惊天动地的业绩,但是,我仍以"一分耕耘,一分收获"来诠释。以下是我本学年的述职报告。

  一、端正思想,找准定位,协助园长工作

  认真学习理论,不断提高思想觉悟。热爱幼教事业,严于律己,恪守岗位职责。幼儿园工作烦琐而细小,在班子成员中,我明确自己的角色定位,做到分工来分家,互通有无,在管理好自己分管的保教工作之余,我对园长要求协助处理的其他各类事情也从不推诿,总是舍身处地,站在全局的角度,尽自己的所能发挥副手的作用,尽量减轻园长的工作压力和负担。同时与后勤园长、年段长一起同心协力,共同协助幼儿园的全方位管理工作。

  二、不断充实,努力进取,提升自身内涵

  人的一生要扮演多种角色,有许多事情等着你去做。我觉得自己既受理者,又是教师,也是个学生。行驶在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的贫乏,内存不足,为了扮演好多重角色,我对自己提出:知识要向更宽领域拓展,业务要向更深处延伸。于是,常在工作之余,学习各类幼教书籍,每当阅读到精彩之处,我就会对照自己的工作,寻找差距,不断地充实,更新自己的管理理念,调整自己的工作方式,并在一线理论联系实践,胆尝试,努力探索新的教育观念与教育模式,并在指导过程中得以运用,不断提高自身的业务水平。

  三、互学互,加强培训,促进教师成长

  我园部分教师是小学转岗的新教师,教师专业素质和专业水平参差不齐,为提高教师自身专业素质和业务技能,我把对新教师的培养列入园本教研的重点工作,采取以下形式进行培养:

  一是加指导力度。深入班级听课xx多节,尤其是对新教师进行随堂听课,跟踪指导,每次听课后,在肯定优点的同时,更注意语重心长的助和耐心指导,力求使每位教师通过课堂实践提高基本功。

  二是加园本培训力度。以园为本,开展自培活动,充分利用老教师的人才资源,采取"新老教师结对扶"的形式,通过园本培训、岗前培训、岗位培训等途径,形成老带新,强带弱的良好氛围,通过学习"园本教研"曾受到姐妹园的充分肯定。

  三是重视群体素质的提高。为使教师获得专业成长,给教师"压担子",开展不同的业务练兵活动,鼓励教师积极参加各级各类的技能比赛,如:优质课评比、课题展示活动、自制教玩具评比、环境布置评比、常规评价月等活动,让优秀教师脱颖而出。在全体教师的共同努力下,在老教师的热情助下,新教师态度诚恳、虚心学习、努力进取,如今小学转岗的教师对幼儿教育已不在陌生,我们的教师队伍也不断地成长起来。

  四、注重研讨,促进教学,提高保教质量

  在竞争激烈,挑战与机遇并存的今天,我深知教育教学质量守系到幼儿园的存亡与发展。作为一个业务园长,分明感到了这沉甸甸的责任!为使幼儿园立于不败之地,我变压力为动力,坚持"以研兴园,以园促教"为宗旨,以教研为切入口,以课题研究为突破口,胆开展研讨活动,努力探询本土资源与常教学的整合,努力探询学园特色的教育,在美术活动中发展幼儿的想象力、创造力。

  通过一系列的园本教研、课题研究活动,提高了教师的研讨能力、业务能力,有力地促进保教质量的提高。我园幼儿每当参加各级各类的绘画比赛都捷报频传,多次参加中心小学举办的演讲、讲故事、表演唱、童谣传唱等比赛均获得好名次,让我欣慰地感受到"只有耕耘,才有收获"。

  五、分工合作,加强管理,激活日常教学

  幼儿园教学质量的高低与教学管理息息相关。为完善教学管理体系,充分利用骨干教师的人才资源,实施分层管理,由年段长配合管理各年段教师的计划审阅和计划执行检查工作,并督促、指导教师科学、合理地开展日常教学活动,经过家的共同努力,弥补了我园保教工作中较为薄弱的方面(如:创造性游戏的开展),使我园的教学管理不断科学、不断规范,有条不紊地开展日常教学工作,使教育教学质量稳步推进。

  六、善于思,寻找差距,确定努力方向

  一年来,虽然忙碌,但很充实,也常因碰到困惑而烦恼,但体验到解除烦恼后的恢,但这种恢只是瞬间,不容乐观,在工作中,虽竭尽全力,但还不尽如人意,今后将继续学习,不断总结经验,提高管理水平。努力探索保教工作的指导策略,努力提高幼儿园的保教质量。加课题研究的力度,提高教师研讨能力,促进教师专业化成长。

  此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

年终述职报告第5篇

尊敬的领导:

  您好!

  回顾这一学年的工作,我情系三尺讲台,心系每一个学生,认认真真地对待每一件事,做到勤勤恳恳教书,踏踏实实做人,我正是以自己的辛勤、执着,表达着对教育教学的钟爱。下面作述职报告如下:

  一、爱岗敬业

  我热爱党的教育事业,在工作岗位上,我能树立正确的教育观、人才观、学生观、质量观,自觉全面地贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,认真学习相关法律法规,学习陶行知"捧着一颗心来,不带半根草去"的崇高思想,我能为人师表,教书育人,服从领导的安排,从集体利益出发,坚守岗位,又能够做到不无故请假,不缺课、不迟到、不早退,遵纪守法,认真执行上级的规章制度,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀。

  二、认真尽职

  作为一名教师,认真上好每节课,是一个教师价值体现的基本途径。钻研教材、研究教法、总结教学所得,是我平常教育教学工作的重点。课堂教学是提高教学质量的关键,我们必须立足课堂,灵活运用各种教学方法,充分调动学生学习的积极性,培养学生自主学习的能力,才能不断提高教学质量。在教学中,我始终把学生的全面发展作为目标,正确把握教材,结合新课程理念,充分了解学生情况,精心设计礁,积极探索,求实创新,努力激发学生学习兴趣。

  在完成一般教育教学任务的同时,我还积极参加教育研究活动。对一些教育教学中遇到的问题,进行有目的的分析和选择,抓住其中的核心问题,有计划地进行研究。在教学上,我能注意多向同事请教,和同事一起探讨,俗话说"三人行必有我师",平时自己也注重多看成功课例,多听示范课。面对一些后进生,我在教学中采取了这样的办法:一、做好思想工作,让他们知道学习重要性,端正好学态度。二、减轻学习负担,在作业难度、作业量方面区别对待。三、充分发挥优生的作用,给他们结好对子,重点助复习基础知识,每天都有一定的量,一定的类型。

  三、满怀爱心

  我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。担任班主任兼辅导员工作时,工作落实到位,真心实意地关心爱护学生。我通过晨会课、班队课等时机加强学生思想教育,使每一位学生在德、智、体、美、劳诸方面都得到生动活泼、主动健康的发展。平时安全卫生工作,紧抓不懈。平时我总是体贴理解,平等对待每一个学生,善于发现学生的心理变化,并给予心理指导,尽可能贴近学生,和他们打成一片,带着亲和力走进学生的世界。

  我总是坚信"精诚所至,金石为开",只要我对孩子们真心地付出了,孩子们就会还以真情。我常与任课老师互相沟通,映学生平时的学习、活动、生活情况,共同管理好学生;积极主动地与家长联系,通过家、电了解学生在家里、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。

  四、虚心好学

  "学无止境","学到老活到老",在日常生活中,我能不断主动学习,利用课余时间认真阅读各类教育教学杂志及书籍,注意积累理论知识,积极撰写教育随笔和教育教学论文。因为我深深的知道,只有把自己的思维经常处于一种开放的状态,才能不断接受新知识、新观点、新理念,也才能去发现问题,进而去研究问题,新知识的不断输入,对自身从事的教育教学工作,也有莫的助。

  工作中,我不足是有时缺少对自己教学的深刻思,自己偶尔有的一些教学方面的想法,不能细致深入地研究下去,使自己不能成为一个研究型的教师。但是,在教育教学中,我会充满信心,朝着目标,不懈努力,因为教师这份事业将是我一生的钟爱。

  此致

敬礼!

  述职人:xx

  20xx年xx月xx日

年终述职报告第6篇

尊敬的各位领导及同事:

  家下午好!时光飞逝,转眼间,20xxXX年已经结束了,加入绿地集团营销部已有三个月时间了,回顾这三个月以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时也这短短的三个月学习工作中,我懂得了很多关于房地产知识和经验,更让自己的人生经历多了一份激动和喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外汉,到现在已能立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同事的助和指导,现将工作做以下几方面总结:

  一、学习方面:刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,对于新的环境,新的事物都比较陌生,但是在经理和同事们的助下,我很快了解到房地产市场以及销售技巧,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。

  二、心态方面:熟语说;态度决定一切!刚进入公司时心态比较浮躁,不太适应每天的工作环境,也曾想过放弃。但是经过2个月的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟。懂得分析客户,冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。

  三、专业知识和销售技巧方面:专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,师父给予了我们巨的助。这份成长与师父助关心是密不可分的。销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,保持亲和力,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加成交率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习微信公众号的实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

  四、工作中的不足

  1、工作中不善于不自我总结,自我思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的。

  2、平时和客户沟通不够深入,不能及时了解客户真实想法,对客户分析较少,从而在把控客户方面确少主动性。

  3、谈客经验不足,缺乏逼定策略,在逼定客户存在优柔寡断!

  五、需要的改进及助:

  1、保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到工作中!同时加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力。

  2、完善16年工作计划及个人目标,并严格落实及执行!

  3、加强专业知识学习,多和同事交流学习他们成功案例经验,用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!

  4、约客跟进时候要做好回说辞及做好客户分类,多与客户沟通交流及时了解客户需求。在日常工作中发现问题及时向领导映,同事沟通,及时有效的解决问题!提高自己解决能力。经过在绿地的三个月的学习和工作,让我成长了许多,也收获了许多,受益匪浅!同时也非常感谢领导和同事的无私助!20xxXX年的总结也是我在20xxXX年工作的安排,20xxXX年我要在领导及同事助下誓保指标完成!

  最后祝愿领导和同事们身体健康,工作顺利!

年终述职报告第7篇

  20xx年,是我毛司稳步发展的一年。作为公司副经理,我的岗位职责涉及经营,接待保障等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:

  (1)认真完成各项接待保障任务

  时代在变、环境在变,接待保障工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的局面,我始终勇于挑战,发扬优势,克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式,以差异化的服务理念为客户排忧解难,为了方便客户,提高了工作效率。我在接待保障工作中转变服务观念,注意公务礼仪,在对外接待保障上自觉弘扬文明新风和公司“、”的经营理念,努力在接待保障上下功夫,把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为接待保障标准。坚持做到“四个不让”:不让接待保障工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让公司的形象在我这里受到损害,使每一个客户感受我毛司团队的温馨,享受优质高效的服务。

  (2)尽职尽责做好本职工作

  一年来,我按照岗位要求严格履行着公司副经理的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

  (3)工作中存在的问题

  回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为公司副经理,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

  (4)明年工作打算

  明年我将从以下几方面努力整改提高:

  一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;

  二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对(企业)各项制度要学深、学透,做到应用自如。

  历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼己配合局的能力、应对复杂局面的能力,在公司副经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!

年终述职报告第8篇

尊敬的领导:

  在我担任财务主管这一年以来,在公司领导的关怀和全体财务工作者的助、支持下,我勤奋努力,思想上积极要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。以下是我今年的述职报告。

  一、加强学习,提高素质

  自担任财务主管以来,我一直自觉坚持把理论学习放在首位。我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能创先争优。因此,我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新问题,努力提高自身立解决各种问题的能力。工作中,作为财务主管,我率先垂范,树立竞争意识、责任意识,认真履行岗位职责,不断提高工作能力和服务质量。

  二、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量

  根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况,为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量,对原定财务管理制度体系进行了完善,包括:财务组织机构和岗位职责、财务核算制度,采购管理制度、内部控制制度、发票管理制度、欠费管理制度。

  通过对财务人员的职责分工,对我公司的各类报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时通过开展的交流会的形式,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

  三、运用财务管理软件,做好会计辅助核算工作

  扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。组织财务人员认真学习会计辅助核算业务操作流程,熟练业务操作方法;结合实际拟定我公司会计辅助核算业务项目,充分利用计算机资源和网络版财务管理软件,及时进行凭证录入、记账、报表数据生成上报工作。

  认真地进行季度预算执行分析,关注日常公用支出增减变化原因,强化财务分析效果,努力提高预算管理水平,优化了核算流程。通过使用会计辅助核算模块,坚持“优先保证”原则,优先安排了人员基本支出和保运转的日常公用开支,严格压缩招待费、会议费、车辆费用支出,力争提高资金使用效益,达到了科学管理,提高效益,减少行政运行成本、推选定额管理的目的。

  四、工作中存在的不足

  回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。

  虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,个人方面主要是:思想解放程度还不够,学习上还不够,业务上缺少创新。财政部门方面主要是:一是随着公司做、做强,各项管理制度有待完善。二是风险控制力度欠缺。三诗司内部各职能部门衔接不紧密,人员整体素质有待提高。四是外部银行、税务关系有待进一步改善。

  总之,在这一年以来。我和财务部全体成员一起努力,做了一些工作,也取得了一定成绩,但我深知,自己的履职情况,还有不尽如人意的地方。在今后的工作中,我将着力加以改进,更加严格要求,严肃纪律,同时,也恳请各位领导和职工多提出批评意见。今后我将继续努力与公司职工一道,创造更优异的成绩。

  此致

敬礼!

  述职人:xxx

  日期:20xx年x月x日

年终述职报告第9篇

  高三上学期的工作已经接近尾声,对这一学期的工作进行总结,以期下学期更好的为学生服务,为学校服务,把工作做的更扎实稳妥。

  一、以情感沟通作为管理前提,从内心关心每一个学生。

  高中学生逐步走向成熟的过程中,一方面表现出比较成熟、自信、顽强等,但另一方面有比较脆弱,遇到困难容易退却,这就需要老师的关爱,使他有战胜困难的决心和勇气。特别这些尖子生同学,他们平时听到的多是表扬,容不得别人对自己说“不”,更养成一种骄傲自满,目中无人的性格,他们最缺乏老师生活上、思想上引导他们,助他们,使他们感到老师可亲。

  案例一:通过情感教育加强班级凝聚力,比如高三上学期的运动会,在筹备时我充分发动学生,鼓励家积极参与,同时每天早上5点半,我早早来到学校和同学们一起训练,跑步,跳远,接力,袋鼠跳??因为我班是自主学习班,我班的学生学习成绩就非常优异,但是身体素质稍差。高二运动会时成绩已经倒数,但我告诉他们我们不止学习好,体育也要好,我们绝不做高分低能,我们可以在各个方面做到最好。利用此心理教育他们,我们在成绩上和平行班还有差距,但在结果上我们证明了自己,取得了第六名的好成绩。

  分析:班主任一味的呵斥和说教会导致学生的感,特别是那些有毛病的学生,设身处地的为他们考虑考虑,身先士卒,率先垂范,或因势利导的去教育或许有更好的效果。

  二、以量化制度为管理途径,充分发扬。

  高中生愿意在同学中表现自己,我们应因势利导,发挥学生的这种优势,让学生更多地参与班级的管理和建设,做班级的主人,调动学生的积级性,形成良好的班风。制度化就舒范化,做到公正、公平,一视同仁。如我班班长把手机带到了班级,学习员偶尔作业未能及时完成,对此,不仅在班级当众批评,而且扣除考核分,当然事后对班干部也进行说服教育,调动积极性,其他学生看到这种情况,觉得管理诗正的、规范的,也就自觉遵守学校要求,就有效提高了学生的积极性、自觉性我班实行小组和个人双向评比考核,该奖则奖,该罚则罚,奖罚分明。在班级管理工作中,针对每个学生的学习、纪律、卫生、课间操等各方面的情况要做到每周一小结,每月一总结。

  案例:我班王林同学学习情况、行为表现都较差,虽然学习好,但是生活、纪律上总是出事情,针对他的情况,我有的放矢的引导,先让他过行为表现这一关,他明确应该完成的任务,只要有好的表现,立即表扬,树立他的信心,在此基础上再要求他过学习关,这段时间他非常用功,班级值日也主动做。

  分析:精细化管理需要“细”,更需要“精”,当学生在某些方面做得不到位的时候,高中班主任要及时地提示、教育、引导,有的`放矢地开展工作。但在教育、引导的同时,一定要讲究方法,因人而异。

  当然,如何做好高中班主任,学问很,本人也正在孜孜以求的学习中。今后,在实际工作中我将不断学习,不断地提高、完善。

年终述职报告第10篇

  在刚刚结束的高考中,高三(13)班考出了应有的水平。过去的一学期里,高三(13)班在学校领导的统一组织、年级组长的带领、任课老师的力支持和配合下,各项工作顺利开展,学习、工作等方面都取得较突出的成绩,现将本学期的班主任工作做如下小结:

  一、接手新班,快速布局

  因为高三(13)班是由普理和体育生合到一起的。所以,当班任的第一天起,我就通过书面材料,通过向其它科任咨询,初步了解本班的学生情况。然后又建立了新的学生个人档案,基本在三天内,就对班内的学生情况进行了一次全面了解。然后,我又通心里对话活动,让学生畅所欲言,说说对自己,对未来,对老师或是自己心中的烦恼与困惑,通过同学们的书面表述,我对每个学生的心里也有了进一步的了解,这都为快速进入工作状态打下坚实基础。然后我又在班会上说出了自已对管理班级的一些看法,从纪律入手,从卫生入手,细节决定成败,只有把这些小问题做好了,才能在其它方面做得更好。

  二、严格纪律,适时激励

  班风不正,学风难振。要抓好学习,首先要抓好纪律。平时的班级工作应该防微杜渐,严格管理,不要等不良行为蔓延成风才下工夫去抓。从高三开学,我就严格管理班的纪律。从出勤、仪容仪表、卫生值日、午休,到教室内的行为规范、体育课体活课的要求、晚自习的安排和纪律等,班里都有明确要求和记录,我也会经常抽检。明确纪律很重要,执行纪律更重要。纪律面前人人平等。

  每次型活动或任务来时,如校会、月考,都可以成为整顿纪律、激励学生斗志的好机会。每次学生在纪律、学业上出现问题,也可以成为教育、激励学生的契机。教育、激励的目的不殊为了高考出成绩,而是立足于引导学生从高三艰辛的学习过程中学会如何面对今后的人生旅途。

  三、制定班级奋斗目标和学生个人奋斗目标

  根据学生自已的实际情况,制定了个人奋斗目标,让学生以积极的心态奋战高考,树立“我曾全力拼高考的”的心态,让学生真正理解“知识改变命运”。通过主题班会,对学生进行理想及人生观教育,学生自已制作了一颗励志树,上面的树叶写着每个人的奋斗目标,这些都对学生起到了激励作用。

  四、确定战略战术

  本学年围绕高考这根指挥棒,“遵循考纲,以我为主”的战术,助同学们克服前进道路上的各种困难,为高考做好充足的准备。为此,我们做好了以下工作:

  1、“一模”前,一是要求师生共同努力,狠抓基础知识,落实每一个考点。二是适时关注学生的心理动态。三是制定严密细致的复习计划并严格执行。四是营建团结、有序、进取的班级氛围。五是协调各科关系。

  2、“二模”前,一是对不同层次学生群分别加以指导,提出不同目标要求并给以督导、跟踪;二是加强对尖子生的方法、思想、心理等方面的辅导,适时关注、掌握、调整其状态;三是学科战术安排,重点加强文科内容的复习;四守注临界生的思想、学科平衡等问题。

  3、“高考”前,一是督促各个学科知识的查漏补缺和薄弱知识点、重点知识的强化掌握、运用;二守注学生心理状态的变化并适时调整;三是志愿填报工作的指导和情绪的调整。

  总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,以及各科任教师的配合下取的了一定的成绩,今后我会更加努力,争取更好。

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