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个人年度工作总结600字

时间:2022-05-12

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个人年度工作总结600字

1、个人年度工作总结600字


  回顾一年来完成的客服工作让我收获了不少经验,作为客服人员让我牢记自身职责的重要性,至少领导安排的任务能够做到按时完成,而且我也在追求更高的业绩并为此奋斗着,随着工作能力的提升让我逐渐获得了领导的认可,而且我也始终围绕着公司年初制定的目标而奋斗,随着客服工作的完成让我对这一年的表现进行了总结。


  1.认真学习客服话术并将其运用到日常工作中去,客服话术的运用对自身发展而言是十分重要的,既能够体现出客服人员的专业程度也能较好地为客户解答疑虑,因此我在这一年继续加强对客服话术的学习,一方面我会采取模拟对话的形式来加强这方面的记忆力,另一方面则是通过和客户的日常对话来总结新的客服话术,而且每周例会也会和同事们探讨新的客服话术,了解如何用专业的话语来获得客户对我们的信任,毕竟客服人员在平时的工作中往往需要打消客户的顾虑,让对方明白我们诉说话语的真实性,至少这一年的学习让我能够较好地完成客服工作。


  2.客服工作中多为客户着想从而获得对方的认可,尽管客服工作的完成往往是为了助公司获得更多的效益,但目光应当长远些从而懂得积累客户资源的重要性,因此我在客服工作中能够站在客户的角度来履行职责,多为对方着想从而让客户感受到自己的诚意,而且随着客服工作的完成也能够让自己积累不少经验,而且客户的这份信任也是经过长期努力获得的,因此得到真诚地对待客户才能够从工作中有所收获,我也是秉承这个原则展开工作从而积累了不少客户资源。


  3.积极参与到培训工作中去并获得了新员工的感激,作为工作多年的客服人员让我明白入职初期的艰辛,毕竟对工作环境的适应程度将决定自己是否能够胜任这份工作,因此当领导安排自己培训新员工的时候能够承担起这份责任,在培训工作中能够尽心尽力地教导底下的员工,让他们感受到自己的诚意以及公司良好的工作氛围,而且我在培训过程中能够制定详细的计划并考验新员工的工作能力,虽然培训期很短却让我收获了不少新员工的感激和友谊。


  短暂的一年便这样在客服工作的奋斗中结束了,至少我在这一年奋斗过从而没有在客服工作中留下任何遗憾,因此我会继续秉承这份信念做好客服工作,希望在往后的客服工作中能够继续发挥自身的作用。


2、HR年度个人工作总结600字

  人力资源部在总公司和部门直接上级领导下,紧紧围绕公司2013年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下:

  1、公司人力资源现状说明

  20xx年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,普通管理层名,普通员工名。高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。

  2、人力资源需求现状改善情况

  经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道的招聘,选拔、引进各类专业管理人才名,其中,高级管理类人才名,中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名,普通管理员工人,全年共引进各类人才人,比上年同期增加人。

  从入职员工的工作开展情况看,总体适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善,基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定。

  二、建立开放创新的人力资源管理制度

  当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化和落地执行。具体做法有以下几个方面:

  1、建立人力资源基本管理框架

  (1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限

  20xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头开始,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。

  截止目前,人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理,搭建了人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。

  (2)日常人力资源管理精细化

  从今年下半年开始,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有计划、有目标、有标准。

  (3)初步建立人力资源管理制度

  合法的规范诗司用人留人的基础管理条件,同时也诗司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、⊥动合同规范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于进一步完善与补充,建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。

  目前,人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面,采取了对事不对人的原则,对员工提供尽可能的个性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。

  (4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式

  年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最后,实行人事档案的保管,使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。

  三、通过人才引进,提升和满足公司对各类专业管理人才需求

  由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加招聘工作的力度:

  1、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进。从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“**工业学”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才。

  2、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度,提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特殊岗位,配合公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚,专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择,真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。

  四、积极开展员工思想动态管理,稳定员工队伍。

  今年人力资源部配合公司高层,就员工思想动态管理展开了一系列工作。如:新员工入职,人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情,带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是,“工作一天就要快乐的一天,就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作,快乐的分享,快乐的合作,快乐的成长,快乐的有成就感。这样,有一个稳定的思想和快乐的状态,才能全身心的投入工作。

  其次,人力资源部及时跟进部门经理管理工作,对发现部门员工出现思想波动,或工作和生活中出现未能解决问题,人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导,服务及全方位提供助工作,至此解决到位为结果。

  通过一年来的努力,人力资源部虽然取得了以上成绩,但离公司人力资源战略管理要求,还有一定差距,还需要在六模块管理基础上提升,并要侧重其它模块具体工作开展。如:员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上,加力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”,为公司的发展贡献部门的力量。争取2014年的人力资源管理再上新台阶,再建新功业。

  五、20xx年基本工作思路

  20xx年,人力资源部将面临管理全面升级,发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里,人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分,它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面,进入规范化管理阶段,更关键的是在六模块管理的基础上,侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点,并以此结合引进人才,把吸引专业与管理人才的优势上,打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下:

  1、提升管理意识,从人才管理型转人才经营型

  当前,公司处于过速澎涨发展期,特别是在2014年的经营管理中,公司将面临着一个重要的问题,就是需要量专业和管理的人才引进,来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面,再从人才经营层面上升到人才战略层面。

  总结公司过去几年的人力管理工作,我们在想几个问题,为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避免用错人才?如何知人善用?如何聚天下人才为我所用?如何降低人才使用成本?所有这些问题,都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题,更需要在来年把这些问题在取得公司领导的力支持下,通过我们求真务实,脚踏实地的落地工作,用战略规划人才的眼光,精心经营人才的态度,系统经营人才的理念,去挑战2014年人力资源部的各项管理工作。

  2、继续完善各项工作制度、流程,建立完善的HR管理体系

  人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整的发挥。因此,人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理,建立完整的六模块管理体系,是有效开展人力资源部工作的前提。明年体从以下几方面思路展开人力资源部的工作:

  1、重新设定总公司组织架构

  建立公司组织架构,是人力资源部上升管理工作的根本基础,结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划,特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段,结合现有公司组织架构,设计出与其相匹配的20xx年新组织架构,确保人力资源前期各项工作的顺利开展。

  2、建立岗位职等

  根据设定后的新组织架构,确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职等,为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

  3、重新修编岗位职责和岗位编制

  根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等,结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。

  依据确定各岗位工作职责,进行岗位分析,评估其工作量的小,分析整个管理过程中组织架构所需要的人数,确定岗位编制。

  4、重新明确工作权限和工作流程

  配合总公司明年总体内部运营管理计划,结合2014年新确定岗位职责,再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立,但要注意工作衔接口对接,公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之,达到岗位权限明确,工作流程规范清晰。

  5、制订绩效考核管理办法

  总结20xx年底公司对全体员工考核评定经验,广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上,制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓,通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励力表彰,也可用设定奖励资金做激励机制,也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等,使员工有想头、有奔头、有盼头。

  6、补充完善薪酬管理制度

  通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平,评估公司运营效果。依据公司分配原则,结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度,重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理,更能激活员工的工作激情,更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。

  7、建立健全保障机制

  根据公司的用人宗旨,人力资源部要配合公司高管层和行务部研究制定各项福利政策,作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力,并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障形成机制,充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。

  8、重点做好员工培训和人才储备

  为了确保员工能与公司同步发展,同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求,人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平,对员工实施有针对性的计划培训学习,按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案,并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩,有侧重的建立可持续的后备人才梯队。

  9、继续拓展招聘渠道,加力度做好人才招聘工作

  明年的人才招聘工作,人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略,提供有力的人才保障目标,加工作力度,拓宽招聘渠道,纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。

  1、摸清人才需求情况,确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性,对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展局出发,本着“明确计划,重点招聘,总量控制,急需优先,”的原则,把认同公司文化和经营模式,认同公司体制和机制,认同公司各项管理制度,认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才,争取招引进来。让新人“进得来,留得住,得发展”。

  2、利用各种招聘渠道,发布招聘信息,确保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。

  3、根据用人单位和招聘岗位,确定录用能力评价维度和录用评价标准。一是在招聘过程中,人力资源部要有针对性的对不同的岗位,选择制订不同的能力组合作为评价维度。二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格,为其设定不同的录用评价标准指标。

  总之,希望通过20xx年各项工作的推动和开展,实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值,配合公司化的发挥员工的主观能动性,培养和造就一批全面发展的专业型人才,为公司发展提供源源不断的人才动力,使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。

3、社区年度工作总结600字

  一、基本情况

  近一年来,我貌受理群众来信来和上级交办案件247件,其中,来115批,计1018人次;来信105件,结案104件,结案率99%;上级交办案件27件,结案率100%。从受理的情况来看,主要有以下特点:一是总量居高不下。目前上率较前两季度虽有降低,但集现象仍有发生。二是无序上问题比较突出。部分上群众情绪激动,行为出格,围绪管会办公楼门,严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上现象仍时有发生。三是组织上逐渐上升。许多上群众存在“闹解决,小闹小解决”的心理状态,不少集体上有人幕后指使、精心策划、互相串联、对政府施加压力。

  二、主要措施

  1、加强领导,落实工作责任制

  开发区党工员、纪工书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对工作多次作重要批示,亲自交办、督办有关案件。各社区办、各居会继续落实“一把手”负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实,形成了“上下联动,左右互动”的、调解格局,使许多及时化解在萌芽状态。

  2、抓住重点,遏制“三”上升势头

  随着开发区经济社会的快速发展,拆迁征地数量不断增多,一些深层次的矛盾日前显露,我区集体、越级、重复等“三”呈现出不断上升的趋势。为此,我们就如何进一步控制“三”上升势头进行了专题研究,围绕“两费”发放、财务公开等群众关心的热点问题,对开发区潜在的不稳定因素深入进行排查,重点加对上老户的教育疏导和监控力度。在重视老户的基础上,对新的案件也十分关注,坚持一次处理到位,一次落实到位,不断提高初信、初的一次办结率,以有效控制“三”的上升势头。

  3、规范工作,切实提高工作效率

  为充分发挥调解中心的职能作用,按照《条例》要求,结合实际情况,制定并坚持了具体的工作制度,主要包括:来信收发、来登记制度,领导阅批、查办、接待制度,重案件立案查办、回报制度,信息呈报制度,总结制度,文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施,进一步提高了工作质量和效率。

  三、工作打算

  1、强化初信初工作。坚持群众来转办、群众初信复信、重要立案和疑难问题直办等多种办法,认真解决群众映的实际问题,提高初信初的一次性办结率。

  2、强化信息预测预报。健全信息工作网络,采取定期分析排查,深入基层摸底,提早发现和掌握可能引发群众上的热点、难点、苗头性、倾向性的问题,制定工作预案,超前做好工作。

  3、强化突出问题的专项治理。开展重点案件的排查、调处工作,加上级交办案件的办结力度、息力度。

  4、强化依法宣传工作。广泛开展法制宣传教育,力做好《条例》宣传工作,坚持依法规范秩序。

  5、强化队伍建设。坚持学习,在提高调解中心工作人员的理论水平,政策水平、文明接待水平、处理复杂问题水平、协调工作水平上下功夫,提高工作队伍的整体工作水平,适应新形势下工作的需要。

4、个人年度工作总结600字模板

  忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20__年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。

  这一年中我和家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还胜作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

  一、思想意识的转变与提升

  刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过家的助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。

  二、工作学习的回顾与总结

  初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。

  试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

  值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

  在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。

  为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。

  除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。

  三、存在的不足与今后的努力方向

  通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事玫通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。

  在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20__年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。

  面对现今就业难的局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。

5、个人年度工作总结600字模板

  一、思想方面

  本人遵守园内纪律,团结同事,态度端正,刻苦勤奋;班级工作认真负责,爱集体,服从分配,用爱心爱护每一位孩子。

  二、保教工作

  (一)、扎实抓好教育教学工作

  1、积极组织并实施园本教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿园感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,能恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,增加幼儿的实践操作活动,以游戏为基本活动,使幼儿由被动学习转化为主动学习。

  2、在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。

  (二)、全身心地投入,保教结合,热爱尊重理解幼儿

  本学期我担任中(2)班班主任,共有37名幼儿,女生居多,因此班里的幼儿显得较为活跃。抓好幼儿各项活动的常规就成了我们的首要任务。只有在建立良好常规的基础上,才能更好地有目的、有计划、有组织地开展各项活动。经过一个学期的锻炼,我班幼儿在各方面的常规已经有了较的提高。孩子的健康状况也比较好,出勤率一直较高,身高、体重、血色素达标在85%以上。在我们的努力下,幼儿喜欢上幼儿园了,喜欢与小朋友一起上课、做游戏了,也结交了许多好朋友。

  在保育方面,与配班老师合作,保证教室、午睡室等整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、水杯的清洗及消毒,要求幼儿餐前便后洗手,并以主题活动等多种形式,培养

  幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

  三、家园工作

  家园联系是保证。在工作中,我经常与家长保持联系,了解幼儿家庭教育情况,通过晨间接待时的谈话,及时与家长交流孩子在园的学习生活情况,馈孩子在家的信息,使家长与老师之间相互沟通,共同促进孩子的成长。

  四、钻研业务,悉心育人

  作为一名教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要有扎实的业务水平和能力。为了提高自身素质,我不断给自己充电。

  五、认识不足,努力进步

  通过一年的努力,我很幸运学到了不少东西,业务上班也有所提高,但这远远不够。我将在新的一年继续多学、多思、多试!在保育方面,与配班老师合作,保证教室、午睡室等整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、水杯的清洗及消毒,要求幼儿餐前便后洗手,并以主题活动等多种形式,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

6、电工年度工作总结600字

  时光荏苒,20XX年很快过去了,回首这一年内心不禁感慨万千。在这一年中与维修主管领导参与设备管理,设备预防性维护,为医院设备维修和利用做出了较贡献,以保障了医院的日常服务。

  一、提高认识,认真做好本职工作。

  在这一年的时间里,我能遵守医院各项规章制度,严格要求自己,立足本职,做好维修工作。医院后勤工作是医院重要部分,而维修是后勤工作的重要一环。一流的后勤服务是医院发展的重要保障。因此,我以“服务临床”为工作理念,尽职尽责地做好本职工作,从小事做起,切实为临床服务。

  二、虚心学习,熟悉医院维修工作,及安全生产。

  在这两年时间里,我积极参加各种业务培训和自我学习,不断学习新的电器维修方面的知识和水暖维修方面的知识,顺利考取了电工维修操作证,高配证,电梯操作证等,以及床头呼叫铃的维修。

  在工作上,我能虚心向有经验的同事学习,做好电工维修工作。对医院使用的电灯,电子设备(非医疗专业设备)的情况进行熟习,并研究如何维修。在维修时能做到认真仔细,遇到现场解决不了问题能及时向领导映情况,妥善处理各种问题与设备的维修。

  三、防微杜渐,加强日常巡检力度。

  根据院部的要求,维修组每天都会进行全院巡检,了解临床的馈情况,防微杜渐,做好各项维修工作,每周科内学习,讲解用电安全方面的文章以提高每一位职工的用电安全意识。在平日金工维修和电工维修期间,我能够做到严格遵守操作流程,牢兼章制度,切实做到生产工作零事故,定期做好设备检修和保养记录,高低压配电柜的日常巡检记录,针对天气变化时,对太阳能、空气能的加热时间、景观灯开启时间及时进行调整,达到了节能的效果。天气转冷时,每天对太阳能、空气能进行两次巡查,适当调高太阳能、空气能热水的温度,以保障病区的热水供应。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

  能取得以上好成果,是离不开领导的关心和支持,也离不开各主管科室的教导和培养,更离不开医院优良的环境。尽管在去的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视自己的缺点与不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虚心向身边的老师付请教,将更为优质的服务带给每一个人在新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我决心再接再厉,一定努力打好下一个工作更新的局面。

7、部门年度工作总结600字

  在公司总经理室支持和关怀下,在公司各部门及生产部员工的力配合下,总结这一年来的质检部的工作,我们全体员工仍然保持原有的团队精神,一年来通过对原材料进厂到产品出厂进行全过程的质量控制,努力确保发出产品质量。

  一、原材料质量管理:根据《原材料标准》的要求对到厂的每一船砂、采矿碎屑、石料进行各项目的检测。1-11月共自检了个批次,全部样品检验均合格。砂、石料质量较稳定。采矿碎屑的细度模数保持在3、4左右,含粉量也保持在6%-8%之间,今年使用的白水泥(阿尔博)和灰水泥的质量比较稳定。

  二、1-11月份我们根据原材料的质量检测数据产品的外观质量,生产适应性等因素,制定生产配合比,共制定了试验配合比份,生产配合比份,并达到了预期的技术要求。一年来,我们针对不同产品特点和销售要求,制定了不同的配合比,在确保产品质量的前提下,尽努力把成本降到最低。

  如“目前生产的高强度达科它100,我们在原有配合比的基础上再加以改进,不但质量有所提高,二次布料用华源KZWP130颜料,基料用颜料全部产品改用联合130S,今年消耗43吨。

  三、1-11月份我们严格按照企业《成品标准》要求自检了批次,外观质量,尺寸偏差全部符合要求。抗压强度每天抽检全部合格。及时做好3天、28天强度的检测报告,及时掌握产品质量的动态,为领导决策提供依据。对入库产品和不合格品数量进行每月统计,计算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生产部分析原因,采取相应纠正措施。

  生产过程质量管理,我们在生产车间放了工艺点检表,跟班质检员对每班生产过程,各工序巡回质量监督检查,1-11月份共检查批次,质检员对上料、搅拌、成型、码垛、养护、包装、堆垛严格按照相关文件把关。今年,面对产品品种多、颜色多的现状,一个班次往往生产几个品种,质检员的监督管理力度必须加强才能保证产品质量。

  四、为了确保计量器具的准确性与可靠性,必须对量具定期检定、校准、及时发现,解决问题。1-11月份,我茅进行了23种计量器具的检定工作,种产品的送检工作,均拿到了合格证书和报告。

  五、安全方面,今年我们部门无重安全事故发生,每天在班前会都强调生产安全。

  一年来我们点点滴滴做了不少工作,明年,我们将不断提高自己,在保证产品质量,满足客户需要的前提下,继续加强与各部门的沟通合作,为公司的发展出一份力。

8、个人年度工作总结600字


  三个月的时间很快去了,在这三个月里,在xx的同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果,在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高,在这三个月里工作总结主要有以下几项:


  1、思想表现、品德素质修养职业道德。能够通过市场、客户、团队互相学习销售实战,遵守公司原则,认真学习销售知识爱岗敬业,具有强烈的负责感和事业心,积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法,工作态度端正,认真负责。


  2、专业知识、工作能力和具体工作。本人去年六月份毕业广西学计算机学院,现承担xx销售工作,主要去到各商铺寻找客户。销售工作的琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事请教,秉承互相学习的态度。自己摸索技巧方法,在短时间内便熟悉了销售工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作。


  在这三个月,我本着把工作做的更好的这样一个目标,开拓创新意识,积极的努力的完成了以下本职工作:协助xx经理做好xx办事处建立的工作,主要有找好办事处的地点、招聘新员工、培训新员工,安抚新员工的的情绪、为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配,除了做好本职工作,我还积极和其他同事做好工作,让xx经理能够充分的按照卢总的思路方针去走。


  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确的对待每一个工作任务,工作的投入,热心为家服务,认真遵守公司的销售原则,按照步骤一步一小成,积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日,有效利用工作时间,坚守岗位,利用周末的时间继续去做好销售这份工作,尽量多出单的高效率去完成任务,避免减少工作中的失误。


  4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作。但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足,但我也会努力的去避免这类的事情的发生,在这里我对自己所做的不足深感歉意,只能在以后的工作过程中去更好的完成。同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为了xx及部门工作做出自己的微薄的力量。


  总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别的工作还不够完善,我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项同事的经验以减少失误,努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水平,为xx的发展做出更更多的贡献。


9、个人年度工作总结600字


  回顾一年来完成的客服工作让我收获了不少经验,作为客服人员让我牢记自身职责的重要性,至少领导安排的任务能够做到按时完成,而且我也在追求更高的业绩并为此奋斗着,随着工作能力的提升让我逐渐获得了领导的认可,而且我也始终围绕着公司年初制定的目标而奋斗,随着客服工作的完成让我对这一年的表现进行了总结。


  1.认真学习客服话术并将其运用到日常工作中去,客服话术的运用对自身发展而言是十分重要的,既能够体现出客服人员的专业程度也能较好地为客户解答疑虑,因此我在这一年继续加强对客服话术的学习,一方面我会采取模拟对话的形式来加强这方面的记忆力,另一方面则是通过和客户的日常对话来总结新的客服话术,而且每周例会也会和同事们探讨新的客服话术,了解如何用专业的话语来获得客户对我们的信任,毕竟客服人员在平时的工作中往往需要打消客户的顾虑,让对方明白我们诉说话语的真实性,至少这一年的学习让我能够较好地完成客服工作。


  2.客服工作中多为客户着想从而获得对方的认可,尽管客服工作的完成往往是为了助公司获得更多的效益,但目光应当长远些从而懂得积累客户资源的重要性,因此我在客服工作中能够站在客户的角度来履行职责,多为对方着想从而让客户感受到自己的诚意,而且随着客服工作的完成也能够让自己积累不少经验,而且客户的这份信任也是经过长期努力获得的,因此得到真诚地对待客户才能够从工作中有所收获,我也是秉承这个原则展开工作从而积累了不少客户资源。


  3.积极参与到培训工作中去并获得了新员工的感激,作为工作多年的客服人员让我明白入职初期的艰辛,毕竟对工作环境的适应程度将决定自己是否能够胜任这份工作,因此当领导安排自己培训新员工的时候能够承担起这份责任,在培训工作中能够尽心尽力地教导底下的员工,让他们感受到自己的诚意以及公司良好的工作氛围,而且我在培训过程中能够制定详细的计划并考验新员工的工作能力,虽然培训期很短却让我收获了不少新员工的感激和友谊。


  短暂的一年便这样在客服工作的奋斗中结束了,至少我在这一年奋斗过从而没有在客服工作中留下任何遗憾,因此我会继续秉承这份信念做好客服工作,希望在往后的客服工作中能够继续发挥自身的作用。


10、个人年度工作总结600字


  在区、区政府的领导下,在区科协等相关部门的指导下,镇党、政府围绕科技为先——保护生态环境、共建美好家园的主题,镇科协、环保、妇联、农民等部门积极配合开展各项科普宣传活动,取得了良好的效果,受到了领导和群众的好评。现将工作总结如下:


  一、加强领导


  镇上的主要领导对这次科普宣传周的成功给予了力支持。根据区“两办”通知精神,指定分管书记和市长亲自负责,镇科协和环保部门拿出了具体方案。5月15日,该计划由党书记宣读,并被指定严格按照计划执行。在人力和财力方面给予了力支持,使活动取得了圆满成功。


  二、精心安排


  5月x日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员工作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。5月x日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试题。5月x日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。


  三、做好宣传


  为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。


  四、几点收获


  1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们__镇的环境再好,如果环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。


  2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。


  3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。


11、个人年度工作总结600字


  20xx年已经被时光镌刻在历史的画面上,回顾我一路走过的20xx年,现对过去一年的工作做一下总结:


  一、思想


  本人能遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各项及业务学习,努力提高自己的业务水平,利用一切可以利用的时间,努力完善自己,提高自己。


  二、教育教学


  本人能端正态度,正确认真的对待自己的教育教学工作,认真备好每节课,努力上好每堂课,按时按量的完成自己的教学任务。严格要求自己,切实做好教学五认真,吧学生的利益放到首位。课堂教学上以不厌其烦为准则,以力求每个学生学会为原则,努力为学生创造一个融洽祥和的学习氛围,在开始接触这个班级的同时,针对每个学生的个性差异制定不同的方案,逐个摸底,逐个谈心,让学生放下一切思想包袱,轻松上阵。在教学中让学生结对扶助,功夫不负有心人,我班语文在本学期抽考中取得了优异的成绩,在年终考试中我班以总分排名第三而优分率第一的好成绩受到家的好评,这是我们师生共同奋斗的结果。


  三、班主任工作


  自从我第一天接过这个班级的那一刻开始,我就验证了家对这个班级以往的评价:差,乱。特别是全校出名的“xx”简直让好多老师束手无策,为了改变这些学生的坏习惯,我多次和他们谈心,充分挖掘他们的闪光点,并力表扬,让他们在班的位置上有自己的一席之地,尽量给他们更多的关爱和赞美,终于,这些孩子被感动,他们的转变让好多师生感到惊奇,由原来的懒散被动一跃成为积极好学的好学生,在年终的统考中他们终于以优异的成绩回报了老师的辛苦付出。


  在十一月份我校举行的运动会上,孩子们的付出让我感动,尽管xx脚部受伤但还是坚持跑下了1000米,无论老师如劝说,他说:为了班级的荣誉他也要坚持。多么可爱的孩子,把班级荣誉看的高过一切,着在他从前的生活中是难以找到的,由于学生的努力,我班在校级运动会上以团体第二名的成绩名列红榜,同时,多名同学取得了多项单项奖。在本学期的纪律卫生评比中,我班以连续四个月第一位居榜首。这些成绩的取得是六一班师生努力的见证,我由衷的感谢六一班的孩子们和我的亲密配合,在今后的工作中我会百尺竿头更进一步!


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