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物业项目经理工作职责精选

时间:2022-08-06

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物业项目经理工作职责精选

1、物业项目经理工作职责精选

1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案

2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理,确保计划目标的实现、落实验证考评机制,负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价

3、负责项目经营计划实施监督,组织实施月度、季度和年度项目经营例会,及时调整各个阶段经营重点,达成经营目标;

4、负责经营过程中的全程风险把控,定期向上级报告工作,接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系

5、处理涉及项目的重投诉,并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标,组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;

6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施并督促整改

2、物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

1.根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;

2.根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;

3.根据项目本年度工作目标,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行

4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。

5.起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态,并向公司汇报。

3、物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

1、根据公司年度业绩指标要求,编制服务中心年度经营计划,完成指标任务,有效控制成本预算。

2、制定年度社区活动计划,并拟定实施方案。

3、做好客户服务,达成年度满意度指标。

4、定期走业主/住户,组织恳谈会,对业主馈问题进行回.

5、负责小区重投诉、应急突发事件处理。

6、负责与开发商、业会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

4、物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

1、贯彻实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作;

2、制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实;

3、熟悉客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责;

4、制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展;

5、对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整;

6、熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施;

7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质;

5、物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令,严格执行各项规章制度,按时向公司提交管理报告,主动、及时向公司汇报客户服务中心工作,并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责;

2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部门友好合作关系;

3、严格执行公司各项财务管理制度,负责客户中心的经营管理,协助公司财务部对客户服务中心的财务收支情况进行审核,充分利用公司和客户服务中心的人力、物力资源,开展增收节支,做到收支平衡,在完成公司下达的经营指标的基础上,为所管项目的可持续发展提供支持;

4、根据公司的授权,负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、调动、晋级、加薪及奖金分配;

5、负责审批部门月度、季度、年度工作报告和计划、部门会议纪要、培训计划并监督实施,每周主持召开客户服务中心工作例会,听取工作汇报,理解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作;

6、负责客户服务中心的品质管理工作,确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。

6、物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

1、负责项目的日常经营与管理工作,确保项目的经营管理目标达成;

2、负责项目团队日常管理;

3、负责与业会的日常工作对接及关系维护;

4、负责外部的日常工作对接及关系维护;

5、负责项目的重投诉处理。

7、物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

1. 开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实;

2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况;

3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出;

4. 负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;

5. 根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理;

6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;

7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改;

8. 开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进;

9. 开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;

10. 负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;

8、物业项目经理职责精选合集

1、负责制定本部门的工作计划,并主持开展本部门的各项工作;

2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

3、全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

5、负责本店保安、保洁人员的日常管理,监督落实人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生;

负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管

6、负责协调本店与物业单位及当地、交管、安检、耻、接到等政府部门的关系;

7、负责本店物业费用的收支预算,并严格执行;

8、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

9、物业项目经理工作职责精选

1、强化日常管理,努力提高服务质量和工作效率。

2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。

3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

4、校区出现异常情况,必须赶赴现场处理。

5、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

6、按时完成领导安排的其他工作任务。

10、物业项目经理工作职责精选

1、根据统一策划,负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

3、负责监督、管理物业项目的流程管理,完成项目部经营管理年度指标,对下属员工进行督导和培训;

4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

6、组织制定本项目的年度预算,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,降低服务支出成本;

7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;

8、负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的绩效考评。

11、物业项目经理工作职责精选

1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、服务标准、工作标准;

3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;

4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

5、组织制定项目工作计划,审批各部门的年度工作计划;

6、组织业主员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;

7、负责处理项目的重质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

12、物业项目经理工作职责精选

1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案

2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理,确保计划目标的实现、落实验证考评机制,负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价

3、负责项目经营计划实施监督,组织实施月度、季度和年度项目经营例会,及时调整各个阶段经营重点,达成经营目标;

4、负责经营过程中的全程风险把控,定期向上级报告工作,接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系

5、处理涉及项目的重投诉,并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标,组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;

6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施并督促整改

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